21 Jul 2010 12:34

Brug Gmail som CRM

Ved godt, at der ikke har været meget aktivitet herinde den sidste tid. Jeg har travlt med mange ting (heldigvis). Men her i sommervarmen er der lige blevet plads til en lille anbefaling (kun relevant, hvis du bruger Gmail og Firefox).

Jeg er nemlig blevet ret begejstret for Rapportive, der er et lille add-on til Firefox. Med Rapportive bliver din Gmail indbakke lavet om til et mini CRM for sociale medier.

Det illustreres bedst med et eksempel, så jeg nappede lige et screendump.

Når du har musen over een af dem, du mailer med, vil der blive vist et billede af dem (hentet fra Twitter), en kort biografi, deres seneste tweets og evt. andre sociale medier-profiler såsom Facebook og LinkedIn.

Rigtigt sweet er det, hvis du logger ind i Rapportive. Så kan du skrive små noter om folk (det er sådan noget store firmaer bruger i stor stil, så hvis du synes, det var imponerende at din bankmand kunne huske, at du skulle en uge til Zanzibar sidste oktober og sidste uge spurgte "hvordan var din tur til Zanzibar egentligt?", så er det udelukkende fordi han har plottet de data ind om dig for at du skal føle dig speciel).

Jeg har i mit screendump her valgt ikke at være logget ind, da det ikke tåler dagens lys, hvad jeg har af noter om Rosenstand

Men det bliver bedre endnu. Bruger du MailChimp kan du "installere" deres raplet i Rapportive og få detaljerede oplysninger om f.eks.:

Brugeren har åbnet din senste mail
-Ja faktisk hvilket link brugeren evt. klikkede på i mailen
Hvilke af dine mail-lister denne bruger er tilmeldt

Alt i alt et lækkert lille add-on, som jeg varmt kan anbefale.

Håber, der er nogen af jer, der kan bruge tippet. Håber ligeledes, at I nyder sommervarmen og får købt noget soltøj til børnene

De sagde:

21 Jul 2010 21:25

Bachmann
Har lige testet det, og vil bare nævne at det også virker fint i Google Chrome.

21 Jul 2010 21:32

V4D5
Ja - det er også Chrome, som Rapportive selv viser på forsiden af deres side. Havde ikke lige tænkt over det, da jeg skrev indlægget. Jeg er Firefox-mand. Men du er åbenbart Chrome-mand, Lars. Din kone havde godtnok nævnt noget om, at du kan godt lide, at det går lidt hurtigt

21 Jul 2010 22:58

Mikael Rieck
Det ser da meget sjovt ud. Det vil jeg prøve.

22 Jul 2010 03:43

Rosenstand
Fantastisk flot billede i den profil ;-)

Hmmm - jeg bruger slet ikke Gmail. Kan jeg så bruge det her alligevel? Jeg kunne selvfølgelig forske lidt i det, men det kunne jo være, at den enorme mængde hjernetrust, der læser med her havde svaret allerede?

22 Jul 2010 09:58

V4D5
Jeg skulle jo bruge et profil-billede, der kunne matche bloggens øvrige sublime design

Jeg tror ikke, du kan bruge det på andet end Gmail. Men man kan jo sagtens køre sin firma-mail indover Gmail - men det er vist ret meget at gøre ud af det.

Det er dog slet ikke noget dumt add-on. Hvis man får mail fra én, man ikke kender, så er det en fin måde lige at få en lille snas viden om personen på.

22 Jul 2010 10:07

Toke Riis Ebbesen
Det virker også med Safari extensions!

22 Jul 2010 22:03

V4D5
Lader jo til at der er ganske mange, der kan bruge Rapportive nu. Godt med tilbagemeldingerne Lars og Toke.

24 Jul 2010 15:36

Ulrik
Tak for omtalen af det Firefox plugin, skal bestemt lige prøves af.

27 Jul 2010 10:40

Christian Brix fra Eee PC bloggen
Super plugin!
Mit eneste problem er jo, at jeg muligvis er den eneste resterende (semi-)nørd, der sværger til IE! :-)
- Egentlig ikke fordi jeg synes IE er bedre - jeg holder bare af at se siderne på samme måde som "alle andre i hoben" - herunder mine kunder..
Når men måske skal jeg til at have Chrome kørende i baggrunden som email-klient fra nu af. :-)

28 Jul 2010 19:31

Mikael Hostrup
Det addon"et gør for dig ligner faktisk meget mit iGoogle vindue. Jeg foretrækker også at få samlet alle tingene så meget som muligt så jeg ikke skal have 100 faneblade åbent for at holde mig opdateret.

28 Aug 2010 12:14

Christoffer Steenbeck
Det er da utroligt smart Morten! Jeg har fluks installeret ovenstående i Chrome - her fungerer det også uden problemer :-))

28 Aug 2010 12:18

Christoffer Steenbeck
Jeg glemte helt at nævne det bedste af det hele... Rapportive fjerner de AdWords reklamer, som ellers fylder højre side når man er i sin indbakke!

28 Aug 2010 15:46

V4D5
Ja - jeg er også blevet super-glad for det - og som du siger Steenbeck, så er det da en meget bedre måde at udnytte de reklamer på.

Navn:	*
Email:	* (bliver ikke vist)
Hjemmeside: